株式会社 国際資源（以下「当社」）は、恋人証明（LoversChain）サービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・顔写真等、特定の個人を識別できる情報を意味します。
当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の情報を収集することがあります。 ・氏名、生年月日、性別 ・メールアドレス、電話番号 ・住所（物理証明書の発行を申請する場合） ・本人確認書類（eKYCによる本人確認時） ・顔写真・顔動画（eKYCによる本人確認時） ・クレジットカード情報（決済代行会社Stripeが取得・管理します。当社はカード番号を保持しません） ・IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ ・ブロックチェーン上の公開鍵アドレス（ウォレット連携時）
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。 ・本サービスの提供・運営 ・ユーザーの本人確認（eKYC） ・証明書の発行・管理 ・料金の請求・決済処理 ・カスタマーサポートへの対応 ・サービスの改善・新機能開発 ・利用規約違反等の調査・対応 ・法令に基づく開示義務への対応
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ・法令に基づく場合 ・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合 ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合 ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 なお、当社は以下の業務委託先に対して、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。これらの委託先は当社の個人情報保護基準に従い情報を取り扱います。 ・Stripe, Inc.（決済処理） ・Twilio Inc.（SMS認証） ・Polygon Network（ブロックチェーン記録） ・Amazon Web Services, Inc.（クラウドインフラ）
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。 ・AES-256による保存データの暗号化 ・SSL/TLSによる通信の暗号化 ・アクセス権限の最小化 ・定期的なセキュリティ監査 ・従業員への個人情報保護教育 ただし、インターネット上の通信は完全な安全を保証することはできません。当社は合理的な範囲でセキュリティ対策を講じますが、不正アクセス・ハッキング等による情報漏洩が発生した場合の損害について、後述する賠償責任の制限が適用されます。
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。 ・開示請求：保有する個人情報の内容を確認する権利 ・訂正請求：誤りがある場合に訂正を求める権利 ・削除請求：利用目的の達成後または同意撤回後に削除を求める権利 ・利用停止請求：不正取得等の場合に利用停止を求める権利 これらの請求は、[email protected] までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応します。なお、法令上の保存義務がある情報については削除に応じられない場合があります。
当社は、サービスの改善・利用状況の分析のためにCookieおよびアクセス解析ツールを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。当社は、保護者の同意なく18歳未満の個人情報を故意に収集しません。
当社は、以下の事由により生じた損害について、一切の責任を負いません。 （1）ユーザー間のトラブル・関係破綻・精神的損害 本サービスは、交際関係の記録・証明を目的とした純粋なプラットフォームです。当事者間で生じた浮気・不貞行為・DV・ストーキング・詐欺・財産的損害その他あらゆるトラブルについて、当社は一切関与せず、責任を負いません。 （2）不可抗力・第三者による行為 天災・戦争・テロ・感染症・法令変更・ハッキング・不正アクセス・第三者の行為等、当社の合理的な支配の及ばない事由による損害。 （3）予見不可能な損害 間接損害・特別損害・逸失利益・データ損失・機会損失・信用毀損その他の予見不可能な損害。 （4）賠償責任の上限 当社の責に帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害が発生した月の月額利用料金（または証明書発行手数料の1回分）を上限とします。この上限を超える損害については、当社は一切責任を負いません。
当社は、法令の改正・サービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上での通知またはメールにより事前にお知らせします。変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。 株式会社 国際資源 〒105-0023 東京都港区芝浦1-13-10 メール：[email protected] 電話：03-4595-0191（平日 10:00〜18:00）
制定日：2025年6月1日 最終改定日：2025年6月1日
株式会社 国際資源 代表取締役社長 岩間 哲士